Le voci che determinano l'importo della fattura sono le seguenti:
- Il consumo, presunto o effettivo. In assenza di lettura, viene calcolato un consumo presunto sulla base del periodo in esame e dei consumi storici del cliente; in caso contrario, il consumo effettivo è ricavato dalla differenza tra la lettura ultima del contatore e quella precedente;
- La quota fissa;
- Le tasse (l'imposta erariale di consumo, l'imposta addizionale regionale di consumo e l'IVA;
- Gli importi relativi ed ulteriori servizi resi al cliente per l'applicazione di clausole contrattuali (es. interessi di mora per ritardato pagamento, rate contributo allaccio, ecc...).